我也是类似情况教培双减新政策导致退费难，现在改成30-45个工作日退费，都是拖到最后一天（第45个工作日），电话咨询就是我那之前在办理，办理一个月之前的了，就是轮不到我们这批次，打客服就是敷衍式的回答，快了，等吧，以后再也不报这个机构了，我那些同学朋友也都打算不在报中公了，收钱利索，退费就是拖