看了你介绍的情况，感到很气愤。表面上看，老人家属很不讲究，不掏救护费用。透过現象看本质，这不是钱的事，应该说人性的泯灭，道德的沦丧。这与前几年各类碰瓷影响有关，甚至与法律不够完善，不良律师及司法者对律法理解的偏差有关。某种程度上社会风气不正致使好人难做，对扶不扶的问题也多有非议，大多数人认为，家里没矿千万不要去扶，也是一种共识了。

这位跌倒老人的晚辈，都是不孝子孙，在他们心里恨不得一跤摔死老者才好呢，减去负担了。你帮忙救活老头，老头活着吃闲饭，还需要他们照顾。所以他们对你不满意，你忙了倒忙，讹你2百元，让大家以后少管他家事，老人早点摔死才好，借发丧之机接几万礼钱，也好安心去搓麻，都怪你多事。说句不负责任的话，遇到这情况还是躲远点好。一旦老者乌乎哀哉，被他子孙讹诈一把，岂不是冤枉。不管，不管，就是不管。

社工如何帮助空巢老人？

空巢老人寂寞思旧，常常思郁潸然泪下，特别是病染卧床，他们最需要有人与他谈往事叙叙旧。得了一份安慰，慰藉获取安全感，临终有人陪伴感，欣慰离开亲情社会幸福感。这也是空巢老人无奈倾诉。

社区人员应该建立空巢老人三探制，一、电话探访，建立社区平台早中晚探索老人健康情况。二丶人员登门探访，帮助老人排除急患。

三、委托邻家探访，楼底一声喊便报安全感，社区应建立:空巢老人互走动交流，服药效应探索治病经验。社区医生应将空巢老人健康及时与其家人“联系。让空巢老人晚年幸福。

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