怎样成为中国移动贵宾客户?

湖南中考2022-04-28 14:48:04admin2

月消费在188元及以上,且连续使用超过一年,在中国移动自动评估时就会成为贵宾客户。

星级取决于客户每个号码在中国移动的通信消费行为,在网时间越长,消费越高,欠费停机的次数越少越好,星级自然就越高!新客户号码从入网起即可以逐步累计相应的消费记录。每个号码的星级每月动态调整。
可以编辑短信“CXXJ”或者“XJFW”或者“星级服务”发送到10086,也可以拨打10086客户服务热线,或者直接登陆sh.10086.cn网上营业厅-我的星级,掌厅-我的星级查询您的星级和享受的星级服务权益。



扩展资料:
中国移动星级服务内容:
1、授信额度:预付费一星以上(含一星)星级客户可以编辑短信“KTTZ”发送到10086申请开通,成功申请将从次日起的6个月内尊享小额话费透支服务。
2、多一天通信保障服务:一星以上(含一星)星级客户可在欠费后延迟一天停止通信服务,在此期间客户可正常接听电话和接收短信(不包括拨出电话、发送短信、上网等主动通信行为),同时将及时收到交费提醒短信。
3、节假日免停机:根据国务院办公厅每年关于元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节七大节日放假调休日期的具体安排,三星以上(含三星)星级客户可以编辑短信“KTJJRMTJ”发送到10086申请开通。
4、轻松办理国际业务:一星以上(含一星)星级客户可以登陆sh.10086.cn网上营业厅-业务办理-国际及港澳台长途和短期国际及港澳台地区漫游。
5、10086优先接入:向五星钻、五星金客户提供10086专席优先接入。
6、营业厅优先排队:向五星钻、五星金客户提供营业厅排队优先服务。
参考资料:中国移动-客户星级服务

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